
Граждане могут обращаться по вопросам, отнесенным к компетенции органов Следственного комитета России, с заявлениями о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод и законных интересов.
В указанное время оператор будет принимать звонки, поступающие на телефон прямой линии, фиксировать персональные данные обратившегося и после их обработки осуществлять соединение с руководителем следственного управления.